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2016年7月11日

夢想職業 翱遊天際的空中服務員





除了機師外,空姐 / 空少也是不少人的夢想職業。人工高褔利好不在話下,每天都能乘着飛機周遊列國,穿着漂亮整齊的制服,難怪愈來愈多大學生走去做空姐。到底成為一名空服的道路是如何?





  空姐工作日常  


  入職條件  
ü  香港永久性居民
ü  18歲或以上
ü  HKDSE五科二級程度 (或於應用學習科目「達標」,或於其他語文科目考獲E),當中包括中英文科,或同等資歷
ü  流利英語及其中一種亞洲語言 (粵語、普通話、印度語、印尼語、日本語、 韓國語、 馬來語、菲律賓語或泰國語)。能操流利普通話者優先考慮。
ü  善於溝通,並具備高度服務熱忱
ü  伸手可觸及高度達208厘米,以及通過職前體格檢查乘着飛乖

雖然愈來愈多大學生應徵空中服務員,但大學畢業並不是空中服務員的必要條件,當中語言能力及面試表現等更為重要。

要成為空中服務員,可以去航空公司的年度招聘日,但實際上航公一天365天都在請人,所以錯過了招聘日﹐也可以在網上報名


  入職流程  
報名只是第一步,要成為空中服務員,申請入職流程如下:
1)    電話簡單對答測試
2)    出席職業講座
3)    接受手臂伸延測試(208厘米)
4)    參與小組討論形式測試
5)    語言測試(包括英語及普通話)
6)    接受單獨面試
7)    進行體格檢查



面試主要分小組及個人,全英文回答。透過跟其他應徵者討論,考官可以測試應徵者的溝通及語言能力。當然亦會涉及一些航空知識及時事。

       內容例如:
A.       之前讀的科目對這份工的幫助?
B.        之前的工作學到什麼?
C.       為什麼想做這份工?
D.       自己的優點及缺點?
E.        什麼令你覺得自己勝任這份工?
F.        如果做到會怎樣?做不到又怎樣?
G.       空姐是什麼工作?
H.       什麼性格令你勝任這份工?
I.          這份工最重要的是什麼?


對空服而言,笑容是十分重要,無論你生氣或悲傷,在客人面前也要保持着專業的笑容。因此在航空公司也喜歡挑選一些親切友善有笑容的人。

  薪酬、福利、晉升階梯  

薪酬以飛行時數計算,也代表你多勞多得。新入職機艙服務員每月平均賺取約17,000-18,000港元(未計津貼),視乎飛行航線及時數,並享親屬機票優惠,新入職空服每年有21日的有薪假期。

新入職的人為機艙服務員,一般年資久了及表現良好,會晉升為
→ 機艙事務長 → 高級機艙事務長 → 機艙服務經理

  入職培訓  


初入職者須接受7星期全面的訓練,包括緊急及安全訓練以及服務技巧訓練,例如急救知識、安全及應急程序、民航條例、海關條例、不同機種的技術及服務常識、機上設備、 餐飲程序、 化妝儀容、待人接物、服務語言和一般技巧等。



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2 則留言:

  1. thanks for your sharing
    actually i wanna know more information about being a lawyer..
    can u help me with this?
    thank you so much.

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